ПрАТ «Київстар» оголосило про оновлення публічних Умов надання електронних комунікаційних послуг, яке відбудеться 30 січня 2026 року. Зміни внесено з метою приведення Умов у відповідність до законодавства України.
Основні зміни
Основні зміни стосуються уточнення швидкостей передавання даних для фіксованого та мобільного зв’язку. Зокрема, уточнено мінімальні, середні та максимальні швидкості передавання даних з/до Інтернету для фіксованого зв’язку, а також прогнозовані максимальні швидкості завантаження на пристрій для мобільного зв’язку. Крім того, оновлено положення щодо впливу відхилень від рекламованої швидкості на права користувачів.
Зміни з 6 лютого 2026 року
З 6 лютого 2026 року змінюються умови продовження терміну дії номера для абонентів передплати. Загальний термін дії номера залишається 365 днів, який поділяється на 274 дні активного користування та 91 день призупиненого стану. Протягом призупиненого стану абоненти отримуватимуть SMS-нагадування. Для відновлення роботи номера потрібно поповнити рахунок на суму від 30 грн одним платежем.
Оновлені Умови
Оновлені Умови вже розміщено на офіційному сайті компанії, що дозволяє користувачам ознайомитися з усіма деталями змін. Ці зміни відображають зусилля компанії щодо адаптації до нових вимог ринку та законодавства, забезпечуючи прозорість і зрозумілість умов для користувачів. Це також підкреслює важливість підтримки конкурентоспроможності та відповідності сучасним стандартам у сфері телекомунікацій. Враховуючи швидкий розвиток технологій, такі оновлення є необхідними для задоволення зростаючих потреб споживачів та підтримки високого рівня обслуговування.
Джерело: kyivstar.ua
