Програма лояльності «Доставка бонусів» від Нової пошти зазнала значного зростання у 2025 році. Кількість учасників перевищила 10 мільйонів, а до партнерської мережі приєдналися понад 500 бізнесів. Щомісяця клієнти використовують понад 500 тисяч промокодів, а розділ «Доставка бонусів» має понад 4 мільйони унікальних користувачів.
Це зростання підкреслює важливість програми для клієнтів, які отримують бонуси за відправлені та отримані посилки. Бонуси можна обмінювати на знижки та подарунки у мобільному застосунку. Програма залучає різноманітні сервіси, такі як заправки та ресторани, що робить її привабливою для широкого кола споживачів.
Розвиток та інновації програми
Євген Кречетович, керівник управління розвитку клієнтів Нової пошти, зазначає, що компанія зосереджується на розвитку кешбеку та нових гейміфікованих механік, плануючи збільшити знання програми на 50%.
Програма «Доставка бонусів» не лише розширює партнерську мережу, але й впроваджує новий функціонал для отримання знижок на доставку за виконання завдань. Клієнти можуть брати участь у розіграшах призів за накопичені боксики. Програма не має VIP-рівнів, але використовує персоналізований підхід для підбору акцій. Це робить її доступною та зручною для всіх користувачів.
Порівняння з іншими компаніями
Порівнюючи з іншими компаніями, такими як Укрпошта та Meest, програма Нової пошти виділяється інтеграцією з партнерськими мережами та гейміфікацією. Укрпошта пропонує бонусні відправлення за певну кількість посилок, тоді як Meest надає знижки за кожне наступне відправлення. Програма Нової пошти, натомість, акцентує на партнерських акціях та інноваційних механіках, що сприяють залученню клієнтів.
Вплив на ринок та перспективи
Успіх програми «Доставка бонусів» відображає загальні ринкові тенденції, де персоналізовані пропозиції стають ключовим інструментом утримання клієнтів. Подальший розвиток програми може стати прикладом для інших компаній, які прагнуть підвищити лояльність своїх клієнтів.
Джерело: novaposhta.ua
