ПрАТ «Київстар» оголосило про оновлення публічних Умов надання електронних комунікаційних послуг, яке відбудеться 30 січня 2026 року. Зміни спрямовані на приведення Умов у відповідність до законодавства України.
Основні зміни
Серед основних змін — уточнення швидкостей передавання даних з/до Інтернету для фіксованого зв’язку та прогнозованих максимальних швидкостей завантаження для мобільного зв’язку. Також були уточнені положення щодо впливу відхилень швидкості на права користувачів.
Умови продовження терміну дії номера
Крім того, з 6 лютого 2026 року оновлюються умови продовження терміну дії номера для абонентів передплати. Загальний термін дії номера залишиться 365 днів, розподіляючись на 274 дні активного користування та 91 день призупиненого стану. Протягом призупиненого стану абонент отримуватиме SMS-нагадування, а для відновлення роботи номера потрібно поповнити рахунок на суму від 30 грн.
Оновлені Умови вже розміщено на офіційному сайті компанії. Це оновлення є частиною загальної тенденції вдосконалення умов обслуговування абонентів у відповідь на зміни законодавства та технологічний розвиток. Компанії прагнуть забезпечити прозорість та зрозумілість умов, що підвищує довіру клієнтів і сприяє збереженню конкурентоспроможності на ринку телекомунікацій.
Джерело: kyivstar.ua