ПрАТ «Київстар» оголосило про оновлення публічних Умов надання електронних комунікаційних послуг, яке набуде чинності 30 січня 2026 року. Зміни спрямовані на приведення Умов у відповідність до законодавства України.
Основні зміни
Серед основних змін уточнено швидкості передавання даних з/до Інтернету для фіксованого зв’язку, а також прогнозовані максимальні швидкості завантаження для мобільного зв’язку. Додатково оновлено положення щодо впливу відхилень швидкості на права користувачів.
Зміни з 6 лютого 2026 року
З 6 лютого 2026 року змінюються умови продовження терміну дії номера для абонентів передплати. Загальний термін дії номера залишиться 365 днів, проте він поділятиметься на 274 дні активного користування та 91 день призупиненого стану. Протягом призупиненого стану абоненти отримуватимуть SMS-нагадування. Для відновлення роботи номера необхідно буде поповнити рахунок на суму від 30 грн одним платежем.
Оновлені Умови вже розміщено на офіційному сайті компанії. Ці зміни відображають прагнення компанії до відповідності сучасним стандартам та законодавчим вимогам, що забезпечить більш прозоре та зрозуміле обслуговування для користувачів. Оновлення також підкреслює важливість адаптації до нових технологічних реалій, що сприятиме покращенню якості послуг та задоволенню потреб абонентів у швидкості та доступності зв’язку.
Джерело: kyivstar.ua