Програма лояльності «Доставка бонусів» від Нової пошти демонструє значний ріст: у 2025 році кількість користувачів зросла у 10 разів, перевищивши 10 мільйонів. Понад 500 бізнесів приєдналися до партнерської мережі, надаючи можливості для використання промокодів та отримання знижок. Клієнти щомісяця здійснюють 20 мільйонів входів у розділ програми, активно обмінюючи бонуси на подарунки та спеціальні пропозиції.
Масштаб та інтеграція програми
Актуальність програми підкреслюється її масштабом та інтеграцією у різні галузі. Вона об’єднує заправки, медичні лабораторії, ресторани та кінотеатри, що дозволяє користувачам отримувати вигоди в повсякденному житті. Новий функціонал для знижок на доставку та участь у розіграшах робить програму ще привабливішою. Персоналізований підхід до акцій та пропозицій сприяє залученню нових користувачів.
Деталі програми та нові функції
Деталі програми вражають. Клієнти отримують бонуси за відправлені та отримані посилки, які можна обмінювати на знижки. Мобільний застосунок Нової пошти спрощує доступ до всіх функцій програми. За словами Євгена Кречетовича, керівника управління розвитку клієнтів, компанія зосереджується на розвитку кешбеку та нових гейміфікованих механіках, що дозволить зменшувати вартість доставки. Планується збільшити знання та використання програми на 50%. Це свідчить про прагнення Нової пошти вдосконалювати сервіс, забезпечуючи вигідні умови для клієнтів.
Конкуренція на ринку
На українському ринку логістичних послуг розвиток програм лояльності стає трендом. Укрпошта та Meest також пропонують свої варіанти. Укрпошта має програму «Посилка+», що нараховує бонуси за обсяг посилок, а Meest пропонує знижки до 40% на наступні відправлення. Інші компанії стимулюють інновації та покращення сервісів, що вигідно для споживачів.
Джерело: novaposhta.ua
