Програма лояльності «Доставка бонусів» від Нової пошти зазнала значного зростання протягом 2025 року, збільшившись у 10 разів. Кількість учасників перевищила 10 мільйонів, а до партнерської мережі приєдналися понад 500 бізнесів. Щомісяця клієнти використовують понад 500 тисяч промокодів, а розділ «Доставка бонусів» має понад 4 мільйони унікальних відвідувачів.
Важливість програми для залучення клієнтів
Програма «Доставка бонусів» стала важливим інструментом для залучення та утримання клієнтів у конкурентному середовищі логістики. Вона пропонує бонуси за відправлені та отримані посилки, які можна обмінювати на знижки та подарунки. Новий функціонал дозволяє отримувати знижки на доставку та брати участь у розіграшах призів. Це підвищує лояльність клієнтів та сприяє довготривалим відносинам.
Персоналізований підхід та нові можливості
Програма також відзначається персоналізованим підходом до акцій та пропозицій. Вона доступна у новому мобільному застосунку Нової пошти, що полегшує доступ до функцій програми. «Цього року ми зосереджуємося на розвитку кешбеку за цільові дії, що дозволить клієнтам зменшувати вартість доставки або відправляти посилки безкоштовно», — підкреслює Євген Кречетович, керівник управління розвитку клієнтів Нової пошти.
Конкуренція на ринку логістики
Конкуренти, такі як Укрпошта з програмою «Посилка+» та Meest з Meest Post Loyalty, акцентують увагу на прямих знижках за регулярні відправлення. Однак, партнерські мережі та гейміфікація, які активно використовує Нова пошта, менш поширені серед конкурентів. Це надає Новій пошті перевагу у створенні інноваційних рішень для клієнтів.
Джерело: novaposhta.ua
This post was last modified on 02/09/2026