Програма лояльності «Доставка бонусів» від Нової пошти, яка зросла у 10 разів за 2025 рік, залучила понад 10 мільйонів користувачів. Понад 500 бізнесів приєдналися до партнерської мережі, що дозволяє клієнтам щомісяця використовувати понад 500 тисяч промокодів. Це відбувається завдяки унікальному функціоналу, який пропонує бонуси за відправлені та отримані посилки, а також можливість обміну на знижки чи подарунки.
Зростання програми та її вплив
Зростання програми «Доставка бонусів» від Нової пошти свідчить про важливість лояльності у сучасному бізнесі. Залучення великої кількості партнерів та інтеграція з різними сферами бізнесу створює унікальну екосистему, де клієнти отримують реальні вигоди. За словами Євгена Кречетовича, керівника управління розвитку клієнтів, компанія зосереджується на розвитку кешбеку та гейміфікованих механік, плануючи збільшити знання та використання програми на 50%.
Новий функціонал та доступність
Програма включає новий функціонал для отримання знижок на доставку за виконання завдань та участь у розіграшах призів. Клієнти отримують персоналізовані акції через новий мобільний застосунок. Щомісяця понад 4 мільйони унікальних користувачів відвідують розділ «Доставка бонусів», здійснюючи понад 20 мільйонів входів. Відсутність VIP-рівнів робить програму доступною для всіх.
Конкуренція на ринку
На українському ринку логістичних послуг спостерігається розвиток базових програм лояльності, орієнтованих на корпоративних та постійних клієнтів. Укрпошта та Meest також мають свої програми лояльності, проте Нова пошта виділяється завдяки інноваційним підходам, таким як кешбек та гейміфікація, що підвищують інтерес клієнтів.
Джерело: novaposhta.ua
